Protection des données

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web ou notre application mobile et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données à caractère personnel revêt pour nous une importance particulière.

Le traitement de vos données à caractère personnel, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, s’effectue toujours dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et conformément aux dispositions nationales applicables en matière de protection des données.

Par le biais de la présente note d’information sur la protection des données, nous souhaitons vous informer de la nature, de l’étendue et de la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons. Nous souhaitons également vous informer des droits dont vous disposez.

Clients, fournisseurs, partenaires commerciaux – Informations conformément au règlement général sur la protection des données (art. 13 du RGPD)

1. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et des autres lois relatives à la protection des données en vigueur dans les États membres de l’Union européenne est:

Pollmeier Massivholz GmbH & Co.KG
Pferdsdorfer Weg 6
D-99831 Amt Creuzburg
Telephone: +49 (0)36926 945-0
Fax: +49 (0)36926 945-91101
E-mail: info@pollmeier.com

2. Personnes concernées

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les personnes physiques qui sont clients, fournisseurs ou partenaires commerciaux de la société Pollmeier Massivholz GmbH & Co.KG, ou qui sont employés par un client, un fournisseur ou un partenaire commercial collaborant avec la société Pollmeier GmbH & Co.KG. La présente note d’information sur la protection des données vous explique comment la société Pollmeier Massivholz GmbH & Co.KG, Pferdsdorfer Weg 6, 99831 Creuzburg (ci-après « Pollmeier », « nous », « notre ») ainsi que les sociétés affiliées et filiales de Pollmeier collectent et traitent vos données à caractère personnel dans le cadre de la conduite de notre relation commerciale.

3. Catégories de données à caractère personnel

Sous réserve des restrictions prévues par la législation locale, Pollmeier collecte, traite et utilise les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant :

Titre / Fonction / Sexe / Profession
Coordonnées professionnelles (adresse, téléphone, fax, adresse e-mail)
Nom de l’employeur
Contenu des communications (par exemple, e-mails, comptes-rendus d’entretiens ou courriers commerciaux)
Détails du contrat
Services ou produits fournis ou proposés
Informations relatives à la facturation et au paiement
Données relatives à la relation commerciale
Données relatives aux projets de construction à venir et aux parties prenantes du projet

4. Finalités du traitement des données

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous traitons vos données à caractère personnel exclusivement dans le but d’assurer une relation client efficace avec vous. Cela comprend :

le traitement de vos demandes et réclamations
la correction de données à caractère personnel déjà transmises en raison d’un changement de coordonnées ou pour des raisons similaires
la mise en œuvre de mesures précontractuelles
l’exécution de la relation contractuelle
le traitement des factures
la communication avec vous
la documentation de la relation commerciale
l’envoi d’informations publicitaires, d’offres et d’informations sur les produits
la garantie de la sécurité de nos systèmes informatiques

5. Bases juridiques du traitement des données

Nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et conformément aux dispositions nationales applicables en matière de protection des données.

Vous trouverez ci-dessous une description des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel. Veuillez noter que ces informations ne constituent que des exemples et ne représentent pas une liste exhaustive des bases juridiques possibles pour le traitement des données.

Consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD)

Nous ne traitons certaines données à caractère personnel qu’avec votre consentement préalable et explicite, par exemple lorsque vous nous avez autorisés à vous envoyer par voie électronique des informations publicitaires, des informations sur nos produits ou des offres. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment afin de mettre fin à tout traitement ultérieur.

Exécution d’un contrat conclu avec vous (art. 6, al. 1, let. b du RGPD)

Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Pollmeier traite vos données à caractère personnel exclusivement dans le but de respecter les obligations légales découlant de ces contrats.

Respect d’une obligation légale (art. 6, al. 1, let. c du RGPD)

Pollmeier est soumise à une série d’exigences légales. Afin de respecter ces exigences, nous devons traiter certaines données à caractère personnel. Il s’agit notamment des obligations de conservation, de la législation fiscale ou des dispositions douanières.

Protection des intérêts légitimes de Pollmeier ou d’un tiers (art. 6, al. 1, let. f du RGPD)

Pollmeier traite certaines données à caractère personnel afin de préserver ses intérêts légitimes ou ceux de tiers. Cela n’a toutefois lieu que si vos intérêts, en tant que personne concernée, ne prévalent pas, dans chaque cas particulier, sur ceux de Pollmeier.

6. Destinataires ou catégories de destinataires des données à caractère personnel

Pollmeier veille systématiquement à ce que vos données à caractère personnel ne soient accessibles qu’à un nombre limité de personnes autorisées qui ont besoin d’en prendre connaissance pour les finalités de traitement susmentionnées.

Vos données à caractère personnel ne font l’objet d’aucune cession, vente ou autre transmission à des tiers, sauf si cela s’avère nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous ou si vous y avez expressément consenti.

Dans le cadre du traitement de vos demandes et de votre utilisation de nos services, nous faisons également appel à des prestataires externes. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter les dispositions relatives à la protection des données et ne traitent les données à caractère personnel que conformément à nos instructions.

Dans ces conditions, les destinataires des données à caractère personnel peuvent être, entre autres, des prestataires de services, des sous-traitants ou d’autres tiers chargés de fournir les services suivants:

Assistance et maintenance des applications informatiques
Destruction de données
Recouvrement et gestion des paiements
Gestion de la clientèle
Services de publipostage
Marketing (par exemple, newsletters)
Gestion de sites web
Technologies multimédia
Transferts d’argent
Achats / Approvisionnement

Le traitement des données s’effectue en principe en Allemagne ou dans des États membres de l’Union européenne. Si des données à caractère personnel que nous collectons ou traitons à votre sujet devaient être transmises à des destinataires situés en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), nous avons pris les mesures appropriées pour garantir le respect des exigences du Règlement général sur la protection des données, par exemple en concluant des clauses contractuelles types de l’UE, des certifications « Privacy Shield » (États-Unis), des codes de conduite reconnus ou des mécanismes de certification reconnus conformément à l’article 42 du RGPD.

7. Durée de conservation des données

Conformément à l’article 17, paragraphe 1, point a) du RGPD, vos données à caractère personnel sont systématiquement effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat et qu’elles ne sont plus soumises à des délais de conservation légaux.

La suppression des données est remplacée par leur blocage dès lors que des obstacles juridiques ou factuels s’opposent à leur suppression, par exemple en cas d’obligations particulières de conservation prévues par le droit commercial ou fiscal, pour la conservation des moyens de preuve dans le cadre des règles de prescription ou en cas de créances en cours.

8. Prise de décision automatisée

Pour établir et gérer la relation commerciale, nous n’utilisons en principe pas de processus décisionnel automatisé au sens de l’article 22 du RGPD. Si nous devions recourir à ces procédures dans des cas particuliers, nous vous en informerions au préalable de manière distincte, dans la mesure où la loi l’exige.

9. Sécurité des données

Pollmeier a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la divulgation non autorisée ou illicite de vos données à caractère personnel, l’accès non autorisé ou illicite à celles-ci, ainsi que leur perte, leur destruction, leur altération ou leur détérioration, qu’elles soient accidentelles ou illicites. Ces mesures garantissent un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement et à la nature des données à caractère personnel à protéger.

Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction des évolutions technologiques.

10. Collecte de données à caractère personnel lors de la consultation de nos sites web

Lorsque vous visitez notre site web, il se peut que nous collections certaines données techniques relatives aux utilisateurs, que votre navigateur web nous transmet automatiquement lorsque vous consultez un site web sur Internet ou utilisez une application sur un appareil mobile.
Ces données sont automatiquement enregistrées par nos serveurs. Elles comprennent notamment l’adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre visite, ainsi que les Uniform Resource Locators ou URL (c’est-à-dire les adresses de sites web) que vous avez consultés avant ou après votre visite sur nos sites web.
En fonction de la localisation de l’utilisateur et des données concernées, ces données techniques peuvent constituer des données à caractère personnel.

Outil de consentement – Accéder à vos paramètres
Afin de recueillir et de gérer le consentement que vous avez donné, nous utilisons sur nos sites Web la plateforme Usercentrics Consent Management comme outil de gestion des consentements dans le cadre de nos activités d’analyse. Cet outil vous permet de décider, selon vos préférences, de l’utilisation des cookies sur nos sites web. À tout moment, grâce aux paramètres de l’outil, vous pouvez consulter les informations relatives aux cookies utilisés, modifier la décision que vous avez prise, et donner ou retirer votre consentement a posteriori.

Utilisation des cookies
Afin de rendre la visite de notre site Internet plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des « cookies » sur certaines pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. À la fin de la session de navigation, la plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur (« cookies de session »). Les « cookies permanents », en revanche, restent sur votre ordinateur et nous permettent ainsi de vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Nos entreprises partenaires ne sont pas autorisées à collecter, traiter ou utiliser des données à caractère personnel via notre site web à l’aide de cookies.

Vous avez la possibilité d’empêcher l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres de votre navigateur ; cela peut toutefois limiter les fonctionnalités de notre site.

Analytics et cookies
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. Pour le compte de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur l’activité du site et fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Vous pouvez désactiver la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera alors installé, qui empêchera toute collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site web : Désactiver Google Analytics
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/. Nous attirons votre attention sur le fait que, sur ce site web, Google Analytics a été complété par le code « anonymizeIp » afin de garantir une collecte anonymisée des adresses IP (ce que l’on appelle le « masquage d’IP »).

YouTube
Nous avons intégré à notre offre en ligne des vidéos YouTube provenant du fournisseur YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis (YouTube), représenté par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlande (Google), dans notre offre en ligne. Ces vidéos sont stockées sur http://www.YouTube.com et peuvent être visionnées directement depuis notre site web afin d’améliorer la convivialité et la présentation de divers contenus (par exemple, nos activités). Nous avons intégré nos vidéos en « mode de confidentialité renforcé » afin de vous permettre un visionnage respectueux de la vie privée. Lorsque vous lancez la lecture des vidéos, une connexion est établie avec un serveur YouTube. Cela permet de transmettre à YouTube les pages de notre site Internet que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube à ce moment-là, YouTube associe ces informations à votre compte utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez le service, par exemple en cliquant sur le bouton de lecture d’une vidéo, ces informations sont également associées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette association en vous déconnectant de votre compte YouTube ainsi que des autres comptes des sociétés YouTube et Google avant d’utiliser notre site Internet, et en supprimant les cookies correspondants de ces sociétés.
Pour plus d’informations sur le traitement des données et les dispositions relatives à la protection des données par YouTube, rendez-vous sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Google traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis. Pour en savoir plus :
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Google Maps
Sur ce site Web, nous utilisons le service Google Maps. Cela nous permet de vous afficher des cartes interactives directement sur le site et de vous offrir une utilisation pratique de la fonction cartographique.

Lorsque vous consultez ce site, Google est informé que vous avez accédé à la page correspondante de notre site. Cela se produit que vous soyez connecté à un compte Google ou non. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou pour adapter son site web aux besoins des utilisateurs. Une telle analyse est notamment effectuée (même pour les utilisateurs non connectés) afin de diffuser des publicités adaptées aux besoins et d’informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateur ; pour l’exercer, vous devez vous adresser à Google.

Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données ainsi que sur leur traitement par le fournisseur du plug-in, veuillez consulter la politique de confidentialité de ce dernier. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits en la matière et sur les options de paramétrage permettant de protéger votre vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis.

Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites Web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). reCAPTCHA sert à vérifier si la saisie de données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l’aide de différents critères. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Pour cette analyse, reCAPTCHA exploite différentes informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de la visite sur le site ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s’effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours. Le traitement des données s’effectue sur la base de l’art. 6, al.

Le traitement des données s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres en ligne contre l’espionnage automatisé abusif et contre le spam.

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA ainsi que sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web « Google Tag Manager », un service fourni par Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « Google »). Google Tag Manager permet de configurer et de gérer des balises. Les balises sont des éléments de code utilisés pour mesurer le trafic et le comportement des visiteurs.
Google Tag Manager est un domaine sans cookie et ne collecte lui-même aucune donnée à caractère personnel. Google Tag Manager assure le déclenchement d’autres balises qui, de leur côté, peuvent collecter des données ; toutefois, le service n’accède pas à ces données.
Google Tag Manager sert à l’intégration correcte de l’outil de gestion du consentement utilisé sur ces pages. Il est dans notre intérêt légitime de mettre en œuvre de manière fonctionnelle des outils de suivi et d’analyse à l’aide de balises JavaScript et HTML, en tenant compte des paramètres choisis par les visiteurs du site web.
Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci s’applique à toutes les balises de suivi mises en œuvre via Google Tag Manager.

Présence sur les réseaux sociaux
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux (actuellement : Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn et Twitter). Dans la mesure où nous contrôlons le traitement de vos données, nous veillons au respect des dispositions applicables en matière de protection des données.
Outre nous-mêmes, les responsables des pages de l’entreprise au sens du RGPD et des autres dispositions relatives à la protection des données sont :
Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, à l’attention de : Privacy Operations, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande)
Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, à l’attention de : Privacy Operations, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande)
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited, à l’attention de : Privacy Operations, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande)
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House Wilton Place, Dublin 2, Irlande)
Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande)
YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Nous attirons votre attention sur le fait que vos données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne. La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel par nos soins est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans une information et une communication efficaces.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données concernant notre présence sur les réseaux sociaux :
Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Instagram : https://www.facebook.com/policy.php
WhatsApp : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
YouTube : https://policies.google.com/privacy

Newsletter
Les données à caractère personnel collectées lors de votre inscription à la newsletter, avec votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ne sont utilisées que pour communiquer avec vous (par exemple, des e-mails de confirmation de votre inscription) ainsi que pour l’envoi de la newsletter.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail ainsi qu’au traitement et à l’utilisation des données à des fins de création de profils d’utilisation en envoyant un message à baubuche@pollmeier.com ou en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans la newsletter.

11. Droits des personnes concernées

Vous pouvez à tout moment contacter notre délégué à la protection des données, qui se tient volontiers à votre disposition avec son équipe. Vous pouvez à tout moment contacter notre délégué à la protection des données, qui se tient volontiers à votre disposition avec son équipe.

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Pollmeier aux coordonnées suivantes :

E-mail : datenschutz@pollmeier.com

En tant que personne concernée, vous disposez de droits légaux concernant les données à caractère personnel que Pollmeier collecte et traite à votre sujet.

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

le droit d’accéder aux données vous concernant (droit d’accès),
le droit de faire rectifier les données inexactes ou, compte tenu des finalités du traitement, le droit de faire compléter les données incomplètes (droit de rectification)

et, pour autant que certaines conditions soient remplies et que les exigences légales soient respectées,

le droit à l’effacement de vos données à caractère personnel (droit à l’effacement),
le droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel (droit à la limitation du traitement),
le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies et de les transmettre à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité des données) et
le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel (droit d’opposition).

Vous disposez en outre à tout moment d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

12. Actualité de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est en vigueur et date du 16 septembre 2022.